MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS: MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO: A BUSCA POR ACESSO À JUSTIÇA EM TEMPOS DE PANDEMIA: O SISTEMA MULTIPORTAS BRASILEIRO EM FOCO. Anais do Congresso Brasileiro de Processo Coletivo e Cidadania, v. 11, n. 11, p. 1225–1242, 7 Mar.2024.