“A PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR NA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO: UMA ANÁLISE DA PLATAFORMA CONSUMIDOR.GOV.BR”. Anais Do Congresso Brasileiro de Processo Coletivo E Cidadania, no. 3, Mar. 2016, pp. 467-74, https://revistas.unaerp.br/cbpcc/article/view/539.