“O TERMO DE AJUSTAMENTO DE CONDUTA CELEBRADO PELA AGÊNCIA DE SAÚDE SUPLEMENTAR E PELA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES PARA A GARANTIA DOS DIREITOS DA PERSONALIDADE DOS CONSUMIDORES”. Anais do Congresso Brasileiro de Processo Coletivo e Cidadania, vol. 11, nº 11, março de 2024, p. 972-89, https://revistas.unaerp.br/cbpcc/article/view/3214.