OS IMPACTOS DA SUPERVIGILÂNCIA ALGORÍTMICA NAS RELAÇÕES DE CONSUMO E O DIREITO FUNDAMENTAL DE ESCOLHA NA SOCIEDADE DO CANSAÇO

Resumen

Este ensaio teórico tem como objetivo investigar os impactos da sociedade do desempenho e da supervigilância algorítmica nas relações de consumo contemporâneas e sua interação com o direito fundamental de escolha do consumidor. Com isso, aborda-se a filosofia de Byung Chul Han da Sociedade do Cansaço, envolvendo os novos meios de exploração e as dimensões de poder inseridos nessa sociedade. A conclusão revela que a pressão pelo desempenho e a autoexigência resultam em sérios impactos na saúde mental, e que a manipulação algorítmica desafia a capacidade de escolha informada dos consumidores. Destaca-se, portanto, a necessidade de fortalecer as proteções legais e de implementar políticas públicas que promovam um equilíbrio saudável entre trabalho, vida pessoal e consumo sustentável.